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“指尖上的医院”如何让就医更方便?
新闻导读: 在互联网技术广泛运用于衣食住行,并为人们生活带来无限便捷的时候,如今互联网技术也正在被越来越多地“植入”到医疗行业。8月26日,记者获悉,福州总医院开创的互联网医院正式上线运行。这是福建省首家省级互联网医院,在省内大型三甲综合医院中开创了先河。
 
  8月26日起,榕城市民可在福州总院互联网医院系统就诊过程中,体验到互联网技术带来的诸多便捷性,可让患者足不出户在家就能看病。通俗的讲,互联网医院可能会像“滴滴搭车”、“美团外卖”那样,成为方便榕城市民看病问诊的“掌上医院”,无论是电脑或手机,都能与专家进行网上问诊。
  作为全国首批15家数字化医院试点单位之一,福州总医院的信息化建设又开始了新的征程。采访中,医院领导表示,积极探索互联网就医新模式,除了为边远地区群众提供便捷诊疗服务外,还寄希望于努力打造“患者体验好、专业技术好、信息服务好、现代管理好”的智慧型医院,更好地让广大病患享受到先进信息化技术带来的专业诊疗服务。
 
电脑或手机均可网上看医生
便捷功能堪称“掌上医院”
 
  8月22日,福州的陈女士因吃饭后觉得腹胀专门去福州总医院看病。做完检查后,医生诊断为脂肪肝,并给她对症开了一些药。过了两天,陈女士吃药后症状有所缓解,但仍然感觉身体不太舒服,就想找医生再看看。
  她想起前两天看病时,医生说可以上总院互联网医院系统平台咨询。她试着下载登录了福州总医院APP。注册后,她选择了在线的福州总医院肝胆内科主任李东良教授。通过视频,李主任详细问诊了陈女士的情况后,告诉她:“你患了脂肪肝后拼命减肥,甚至采取‘饥饿疗法’,再配合大负荷运动,使体重在短时间内骤降,这种做法并不可取。只有‘渐进式减重’才可以使肝脏的脂肪沉积、炎症等病理改变得以改善。”对此,陈女士给了五星好评。
  网上向医生问诊并不新鲜,新鲜的是,福州总医院“互联网医院”已经把线上的轻问诊与线下的诊疗打通,让网上诊疗系统能够发挥更多功能。
  据介绍,即时问诊是一种面对面的视频咨询,总院互联网医院系统已经开辟这项便捷功能。也就是说,医生会根据患者情况,开出线下检查预约单,只要按预约时间上医院检查就可以。检查报告单还可直接推送到患者手机上,省去了患者到医院漫长的排队等待时间。 
  医院门诊部主任林海打了个比方,如果今天有些头疼脑热,通过即时问诊,医生给患者开出了血常规的检查单,那么患者就可以直接上总院或是协作医院进行抽血检查。出报告单后,患者可直接发送报告单给医生,或通过协作医院的“网络协作门诊”求诊,也可以直接到总院找医生解读检查结果。
  据悉,在总院正常门诊时间内,各科室绝大部分医生可以轮流排班,为患者做“即时问诊”咨询。届时,患者可以提前一周关注排班表,预约想咨询的医生。此外,面对公众的电子处方也已呈报政府相关部门审批。未来,医生还可以在线开出电子处方,或者凭借电子处方到家附近药店取药。
 
精心构建区域网络协作门诊
方便边远地区军地患者看病
 
  就近到基层医院看病,省时方便,但又担心医生水平不够,咋办?福州总医院“互联网医院”正努力解决这个问题。
  记者获悉,福州总医院启动运行的互联网医院,已在古田县医院、霞浦县医院、柘荣县医院等多家协作医院和基层医院开通网络就诊点。基层医生碰到疑难杂症,通过“网络协作门诊”,就可请福州总医院专家网上“看病”。
  “你的声音沙哑问题,应该多半是全麻术气管并发症,但结合目前古田县医院肺部CT影像结果,还需排除肺部病变引发的可能,因此还需要做纤维支气管镜和B超下胸穿检查。”该院呼吸与危重症医学科的宋颖芳副主任医师给患者开出了医嘱。和以往不同的是,她这次看诊的患者,此时正坐在古田县医院的门诊室里。
  据宋颖芳副主任医师介绍,这位患者6月在福州总医院做了左下肺小结节的切除术,近期,因为口干、疲乏、声音沙哑,到古田县医院就诊。当地医院开始认为是糖尿病,后经检查,发现是肺部问题。由于当地医生对于患者声音沙哑没有明确诊断方向,该院医生与宋颖芳医生交流了患者病情,并为患者预约了“网络协作门诊”看诊时间。
       8月26日上午,宋颖芳副主任医师如约在电脑前与当地医生及患者进行视频会诊。在得到宋颖芳医生的建议医嘱后,协作医院的医生为患者开出了检查单。接下来,宋颖芳还通过与协作医院的网络系统,直接调取患者的影像检查资料,做了进一步诊断,前后总共仅花费20多分钟的时间。
  南日岛位于莆田东南部,有近百个自然村,岛上仅有南日镇卫生院和几个卫生所。除了卫生院(所),要看病,就得乘坐1小时左右的轮渡,到岛外看。就医问题一直是岛上居民和驻军的一大“痛点”。
  据介绍,福州总医院已在南日岛驻岛某部卫生队开通网络就诊点,给岛上居民和驻军“带去”医疗专家。今后,福州总医院“互联网医院”逐步在社区卫生服务中心、药店、基层连队、村镇卫生所开通网络就诊点。
 
互联网医院开启诊疗新模式
病患对互联网看病抱有期待
 
  福州总医院创建的“福州首家互联网医院”,自8月1日试运行以来,备受榕城市民和媒体关注。一些市民抢先体验后,主要提了三个问题:能否网上开药,能否医保报销,能否检查互认?这既是“互联网医院”能否走得更远的三个症结,也是广大病患对互联网医院的三个期待。
  记者采访中获悉,目前,福州总医院正在积极和医保管理部门加强沟通,适当时机将会向医保管理部门提出申请。
  年轻妈妈刘女士则问:其他医院的检查报告,总院互联网医院认不认?
  林海主任说,这在我省早有一套规范,目前福州总医院“互联网医院”正在制定一系列的标准规范,包括“检查单互认”,既避免重复检查,也要保证医疗安全。
  福州总医院“互联网医院”的启动,仅仅是该院创新服务模式的开始,后期医院还会将医联体机构纳入互联网服务的范畴,并进而向开放式的互联网健康服务平台迈进。作为我省居民健康信息平台的承建方,提供高端技术支持的智业互联(厦门)健康科技有限公司,配合卫生部门创建了著名的“厦门模式”、“福建模式”,包括居民数据共享、调阅、互认等功能已经实现。   
  采访中,医院领导还专门就最近受到关注的第三方网上诊疗服务平台作出说明:“我们推出的互联网医院是福州总医院官方唯一的网上诊疗服务平台,目前医生注册的其他第三方网络诊疗平台将一律清退,决不允许任何医生在门诊工作时间向患者推荐第三方网上诊疗平台。”
  “规范网络诊疗行为,是为了给患者创造一个便捷、规范的网上看病环境”院领导特别介绍说:“他们已经制定出相关规定对网络诊疗过程进行有效监管,在省卫计委没有明确收费标准前,所有网上服务均免费提供,患者大可放心地在互联网医院平台看病问诊,同时让互联网医院经过专家网上诊疗途径,走进社区、走进农村、走进基层。”
图一:福州总医院专家网上问诊开创诊疗新模式
图一:福州总医院专家网上问诊开创诊疗新模式1.jpg
图二:肝胆内科李东良主任为陈女士网上问诊
图二:肝胆内科李东良主任为陈女士网上问诊1.jpg
图三:骨二科王万明主任为南日岛战士视频通话问诊
图三:骨二科王万明主任为南日岛战士视频通话问诊1.jpg
图四:皮肤科陈胜平主任与古田县医院收治患者“把脉”问诊
图四:皮肤科陈胜平主任与古田县医院收治患者“把脉”问诊1.jpg
图五:呼吸与危重症医学科柳德灵副主任为海岛战士网上问诊
图五:呼吸与危重症医学科柳德灵副主任为海岛战士网上问诊1.jpg
                                               
宣传科 张文明 供稿
 
 

 

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