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2011年优质服务月——育才苑专辑(二)

2011年优质服务月活动总结

  岁岁年年春光美,三月春风今又至。正值草长莺飞,花红柳绿的美丽时节,我院开展了“优质服务月”活动,似温暖的春风吹进了广大患者的心坎。在护理创优、医疗 创优、义诊义治等活动火热进行时,身为医院一份子的我们一方面积极参与相关活动,另一方面也立足自身条件组织了一系列活动,希望能为“优质服务月”增添一 抹我们的色彩。虽然我们为医院增加的贡献是微不足道的,但正如一群传播花粉的蜜蜂,在为漫野春花的些许付出中收获了满腹的甜蜜,这就是参与春天的滋味。在 此略作小结,也为这段灿烂时光留下一枚烙印。

  一、参与活动方面

  “优质服务月”期间医院组织了丰富多彩的活动,我们主要组织参与了优秀病历展览和书写病历竞赛、无偿献血等活动。病历作为主要的医疗文书,记录了医疗工作的全 过程,但临床工作中存在病历书写不规范和不认真的问题。病历展展示了一些优秀病历,更详细剖析了病历各个部分存在的不足,配合临床实际病历,非常深刻地教 育了我们,是一次非常好的临床教学。在那之后,我们又积极地参与了书写病历竞赛,认真地对待我们的每一份病历,因为这是为病人服务最基础也很重要的一部 分。针对目前血库血源紧张的状况,我们组织参与了无偿献血活动,同学们都踊跃报名,一些同学因最近刚献过血而遗憾地不能参加。用我们的热血换取患者的健 康,这是对医者仁术最好的阐释吧!教学办还针对我们临近毕业的困扰心理,组织了心理咨询导学课程,专家的讲解令我们对未来规划和社会动态有了更加深刻的认 识,是一次非常有价值的入社会前教育。

  在“优质服务月”期间我们还参加了许多其他的活动。通过参加这些活动,我们在思想和技能上都很有收获,对医疗行业的重要性和我们作为未来医学事业接班人的责任有了更加深刻的理解。医院提供的良好平台使我们获得了许多受益终生的经历。

  二、组织活动方面

  我们作为医院的一员,虽然能力有限,但也时刻想着为医院的繁荣和患者的健康贡献自己的一份力量。趁着“优质服务月”的春风,我们组织了为科室做好事、宣传绿色环保理念和关怀孤寡老人儿童等活动。

  “以科室为家”不仅挂在嘴边,留在心里,还要实践在手上。为新入病人做好入院须知的交谈工作并开好各项入院检验检查单、为出院病人办理出院手续、做好出院医嘱 的解释工作等是我们平时就在做的,这次主要组织了帮助科室办公室、护士站规整、清理文件档案及维护办公设施等活动,获得了科里老师和护士的一致好评。

  此外,我们和其他学校还一起组织了以与育才苑为中心的宣传绿色、低碳、节约、生态、环保理念的活动,通过发动大家打扫卫生营造美好环境、组织低碳理念宣讲活 动和从我做起,实践节能生活,使绿色生活的理念深入人心,更有益于人与自然的和谐和和谐社会的构建。我们还组织了“大手牵小手走进孤儿院”和在热闹市区及 医院附近区域发放印关于孤寡儿童现状的宣传资料的活动,通过一系列小活动让孤儿院小朋友感受到我们所带来的关怀和温暖,并唤起社会人士对孤寡儿童的关注, 藉此希望孤寡老人儿童得到社会上更广泛的同情和帮助。这一活动也增强了我们对社会事业的关注和对公众生活状况的责任感。

  “优质服务月”已临近尾声,但我们追求自身优秀和服务优质的脚步不能停止。在“优质服务月”中我们参与和组织了一系列活动,自身取得进步的同时,我们仍要再接 再厉,让优质的春风吹遍一年十二个月,更好地习得本领,更好地服务人民,用患者满意的笑脸装扮我们的人生旅途。三月的春风依旧吹,让温暖继续!

 

第二军医大学2006级临床医学专业学员五队

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