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打鱼游戏下载:评价银行电子渠道经营状况的关键量化指标是银行的离职率

时间:2020/7/13 9:20:10   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:评价银行电子渠道经营状况的关键量化指标是银行的离职率。指客户离开柜面后所办理的业务总额与银行业务总额的比率。比率越高,通过互联网、移动支付和电子自助服务渠道办理业务的客户就越多。银行业务场外兑换率的大幅上升,充分说明我国银行业务对营业网点的依赖程度正在降低。根据中国银行业协会发布的数据,2019年银行业金融机构平均场外...
评价银行电子渠道经营状况的关键量化指标是银行的离职率。指客户离开柜面后所办理的业务总额与银行业务总额的比率。比率越高,通过互联网、移动支付和电子自助服务渠道办理业务的客户就越多。银行业务场外兑换率的大幅上升,充分说明我国银行业务对营业网点的依赖程度正在降低。

根据中国银行业协会发布的数据,2019年银行业金融机构平均场外率达到89.77%,比2018年的88.67%提高了1.1个百分点,2013年银行业平均场外率为63.23%。不少国有银行、股份制银行场外置换率超过90%,部分银行甚至超过95%。

柜台外业务费率不断提高,最直观的表现是电子银行交易的快速增长。数据显示,2019年,银行业金融机构网上银行交易额达到1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易额达到16577.75亿元;移动银行交易额1214.51亿笔,交易额335.63亿元。同比增长38.88%;电商平台交易额8300万笔,交易额1.64万亿元;全行业的非计数器率为89.77%。

随着银行网点的减少,银行员工的数量也发生了变化。年报显示,2019年,中国工商银行、中国农业银行、交通银行、中国银行从业人员均出现不同程度下降,四大银行从业人员减少16319人。其中,农业银行从业人员减少最多,达到9680人;其次是中国工商银行,下跌4190点。据了解,截至2019年底,农业银行共裁减柜面人员1.6万余人,其中大量柜面人员已调任其他岗位。


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